咨询顾问和项目经理谈恋爱 衰落的咨询行业，值得加入吗？

咨询顾问和项目经理谈恋爱 衰落的咨询行业，值得加入吗？

年初有个没毕业的同学来找我咨询，说是他最喜欢咨询行业咨询顾问和项目经理谈恋爱，很想当顾问。

听了她对咨询的理解——顾问是企业顾问，咨询公司是点电的子公司——我觉得她对咨询行业的理解很大一部分可能来自于《我的前半生》。

本着对年轻人负责的态度，我分享了很多顾问加班加点的故事。

孩子想了想，问我：

那老师，你为什么还在咨询行业？

我无语了。现在的年轻人真的很反手咨询顾问和项目经理谈恋爱，不按套路打牌。

2018年初，老东家美世做了一件事，更名了。

原文“美思（中国）咨询有限公司”中的“咨询”二字已被删除。

虽然只是简单的改名，但在我看来，却是整个行业的缩影。

咨询这个词越来越尴尬了。

01.咨询行业的黄金时代

咨询行业的黄金时代应该是21世纪的开端。此时，主流外资咨询公司已经跟随一大批外国企业客户一起进入中国市场。

这期间咨询公司的生意比较好。只要跟进总部提供的客户业务，就可以过上精彩的生活。

即使您不开拓新客户，也只需依靠客户规模的自然增长来实现您的绩效目标。

国外总部不指望中国团队盈利。与世界整体利润相比，中国能够创造的利润非常有限。

只要他们只需要扩大在中国的业务量，并不断扩大他们的团队。当时，跨国公司纷纷进入中国市场，规模越大越能在资本市场讲故事。

赔钱？别怕，总部会帮你填坑的。

这种幸福的命运在 2008 年金融危机后戛然而止。

在华外商圈诞生了一个全新的词汇：——一定要盈利，要成长。

与此同时，中国市场有大量资金涌入风险投资和创业公司，掀起了一波创业黄金时代。

风格也很相似：只要成长，就没有损失。

现在，十年过去了，这几年热议用户规划和生态二律背反的互联网圈，现在开始计算人均产量、自行车收入、量入为出。

太阳底下无新鲜事。

2008年金融危机的到来，对咨询公司的影响很大。首先，对于咨询玩法的认可度较高的外企，都在捂着自己的腰包。国有企业也因某些因素无法使用外商投资咨询公司。民营企业这一领域还需要市场教育。

与此同时，咨询公司总部也苦不堪言，开始计算在中国的利润。如此一来，咨询公司的日子自然就紧了。

02.纯血咨询，生存难

前辈，我可能在咨询圈认识他。毕竟，他是管理咨询界的大师级人物，他开发了波特五力模型。

2012 年，他开的咨询公司破产了。

就好像大宗师王重阳出去掐被他的靴子砸死一样。

刚加入咨询行业的时候，也听说过麦肯锡为了一套PPT从平安收了百万咨询费的传说。

眼见为实，在咨询行业赚钱越来越难了。

首先，客户对咨询项目的要求越来越高，已经脱离了最初的咨询概念。

说实话，一家保险公司计划在几年内实现10亿元的保费，需要一家战略咨询公司为其员工提供建议。

于是他们邀请了其中一位MBB，咨询公司也给出了很详细的方案。

十年前，这份榜单达到了“先生，你是微信支付宝还是刷卡？”的阶段。然而，客户想知道，送礼要不要用生米煮饭。

他们对这个方案非常满意，并要求咨询公司上门演出，然后付款。

10亿之前，只给了顾问的人工费。

所以这家顶级咨询公司不得不聘请了一批海内外优秀的顾问，驻扎在保险公司，给人一个方案，制定一个方案。

抛开艰辛，但落地计划，能不能和做PPT一样？

顾问遇到了很多意想不到的阻力。比如保险公司的员工没买：

花茶，我一个月工资几千块，顾问工资这么高，能下单吗？我什么也做不了。没什么可困扰我的。我需要各种数据。公司花钱是为了给我配个爸爸吗？我不合作。

咨询公司在PPT上喷了老血。在计划时，您怎么会想到这一点？

这个项目在一年半后几乎崩溃。

在这个订单中，根本没有赚到钱，而且涉及了大量的人力物力。

其次，咨询不是高频项目。

我们的一位老领导曾经说过，“纯血会诊”三年不开，吃三年。

这种不确定性对于金融危机后的企业来说是难以承受的。

不是每个客户，每年都有咨询项目可以喂给咨询公司，所以咨询公司需要不断地到处找肉。比如M和B咨询顾问和项目经理谈恋爱，其实很早就把业务拓展到了中国二线城市青岛和宁波。

但是这种业务的疲劳度会很强烈，每年都需要寻找新的客户，而原来的客户基本都被抛弃了。

为什么盒马生鲜生意这么好？这是一项高频业务。如果你今天买，下周你可以再买。企业需要考虑的是如何抓住回头客。

百合网难。如果你是今天出去谈恋爱结婚的用户，明天能不能再给他配一双？

以老公司为例。美世的人力资源咨询主要基于每年有固定经常性收入的服务（）。

例如，大中型公司每年都需要薪酬研究服务。

另一个例子是福利咨询。依靠灵活的福利体系和员工保险的经纪服务，本质上是系统服务和保险服务，而且还需要每年更新。

在四大人力资源咨询公司中，另外三个没有美世的业务覆盖面那么广，所以2010年之后，他们也选择向落地服务行业靠拢：

纯粹咨询的咨询公司要么消亡，要么被收购，要么转型；这是过去6-7年的趋势，也是未来十年的趋势。

如果一家咨询公司想要生存，就不能只做咨询。寻找那些能为公司带来稳定收入的服务项目，是咨询公司生存的关键。

说白了，一个高高在上、魅力四射的顾问，很可能活不下去；活下来的人，都是为客户处理烦恼的脚踏实地的管家。

03.互联网的兴起

互联网的兴起对咨询公司来说不是好消息：

1.Grab 业务

咨询公司根据自己的方法开展业务。比如提出波特五力模型的迈克尔·波特的前身，就曾轰动整个行业。

但是现在刚毕业的大学生也会用PPT中的SWOT模型来分析领导的产品方案。

在互联网时代，人们获取知识比印刷时代更加方便和方便。

咨询公司的护城河没了，填满互联网...

如今，您可以在互联网上搜索各种咨询公司的方法论模型。如果你找不到电子书，你可以阅读它们。如果看不懂电子书，可以听顾问的直播...

咨询业的神秘气氛，如今已被互联网圈拉...

2.猎人

裕欣咨询的大学生理想雇主排名是一个有趣的参考。

2008年之前，麦肯锡是当年的第十个年头，长期排名前五； BCG 偶尔进入前十； 12年后，麦肯锡很少进入前十，BCG消失了。

几年前，我看到一个非常有才华的实习生合伙人，他擅长设计，有想法，而且很聪明。

根据我的经验，如果你给了，除非是MMB级的咨询公司去抢，一般来说都能拿到你想要的人才。

结果小红书这次月薪高了50%，还是16岁。

孩子跑了。

别怪小伙伴，我变了就跑。

咨询公司，最大的生产力是人，非常依赖优秀的人才。

老咨询公司的员工中，不乏清华、北大的高材生。但现在在与互联网公司的竞争中，咨询公司跟不上。

互联网公司用风险投资的钱来抓人，他们的工资往往高出50%甚至更多。

3.不付帐

作为客户，当今的互联网公司不愿意为咨询付费。

毕竟互联网业务往往是开拓性的，要尝试别人没有尝试过的工作；咨询公司经常将成功案例复制到其他地区或其他行业。

咨询公司教马云怎么搞电商？教马化腾如何社交？怎么教王兴做外卖？

这些生意都是白手起家、摸着石头过河的大老板们奠定的基础。他们经历了他们可能犯的错误，他们可能跌倒的坑。

早期，马云一个人出去宣传黄页，程伟自己给滴滴发传单。

另外，互联网公司也很务实（鸡贼）。

比如一个垂直社区的平台，老板想照搬阿里的薪酬体系，但对阿里了解不多，于是找了3家咨询公司做薪酬计划。

然后，狗血的事情发生了——老板度过了一个国庆假期，把三个计划拼凑起来，洗掉了自己的计划。

老板也很得意，到处宣传自己的“才华”。

在咨询圈，遇到中小互联网民营企业咨询时，常常自嘲：

有底线的老板，看到好的方案后，招聘制定方案的顾问，让顾问去做；

没有底线的老板，看到好的方案后，请顾问细化一下，然后交给下属执行。

看今天提交提案后对方老板会不会给。

04.顾问的未来

坏消息这么多，还值得投身咨询行业吗？

我的回答是：值得。

特别是对于刚毕业的年轻合伙人，咨询公司为年轻人提供了良好的成长环境。

因为对于咨询公司来说，最重要的资源是人才。

所有项目必须由人完成。

因此，咨询公司非常重视人才培养。

我在美世的时候，美世购买了哈佛商学院的课程，放到内网供员工学习。定期培训也在继续。即使是实习生也可以享受专业顾问的培训。

在价值观和合规培训方面，美世甚至斥资数百万聘请导演写剧本、拍电影，告诉员工在困难时如何保护自己，在迷茫时如何向公司寻求帮助。

我曾经和朋友吹嘘，如果你不参加美世线上课程或参加线下培训，你的月薪将减少10,000。

在像麦肯锡这样的顶级咨询公司，公司还会邀请世界各地的专业外包团队开发培训课程。每个顾问一年可以培训数百次。

对于专业人士来说，这些都是成长路上的宝贵资产。

当然，顾问也面临成长的问题。

我的几个 HR 朋友与我分享了类似的观点：

你的顾问逻辑推理能力强，视野开阔，但实际操作经验少，缺乏灵活性，不善于决策。

这是正常的。作为创始人或职业经理人，我对我的公司和行业已经盯了5-10年，当然我更专注于实际操作。

顾问可能要照顾2-3个行业，不时会接到新兴行业的订单，所以顾问当然擅长逻辑推演，因为逻辑是通用的，可以在多个行业使用；整体情况也很好。通常情况下，咨询师要着眼于多个行业，当然不会局限在小圈子里。

此外，顾问多年没有决策权。决策权掌握在客户手中。他们只需要提出建议，提出建议。说白了，顾问是不可能做出艰难决定的。

所以咨询师虽然很强，但也有不好的地方，所以很多咨询师会在工作一段时间后尝试去公司实地体验。业内有这么一条潜规则：

最优秀的人才拥有咨询公司的背景。在公司实战一段时间后，有战略眼光和逻辑推理能力，干脏活也能干。

所以在成长的路上，顾问也需要思考：我应该在什么时候把在咨询公司学到的一流知识付诸实践。

那个时候，可能是顾问从咨询公司毕业的时候了。

作者：Sean，在人力资源行业拥有超过 10 年的经验，曾就职于全球领先的人力资源服务机构和咨询公司。工作之余，肖恩的身份还包括第一财经/南都周刊/专栏作家，知乎，优秀的人力资源解答者。

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